Vocês cobram por usuário?
Não. Usuários são ilimitados em todos os planos. O plano cobre a capacidade da base — documentos, busca, permissões e reexecuções. Quem quiser síntese de IA ativa o add-on de créditos, e compartilhar o acesso com a equipe não tem custo extra.
O que são créditos de IA?
Créditos são o add-on de IA: medem o trabalho que a IA faz por você — gerar relatórios, criar tabelas e responder perguntas. Pense neles como relatórios e perguntas — nunca como tokens. Um relatório completo usa cerca de 200 créditos; uma pergunta, de 40 a 50. Eles não vêm no plano: você compra pacotes quando quer usar.
Enviar muitos documentos gasta créditos?
Não. Enviar, organizar e indexar arquivos faz parte da base e não usa IA. Você pode importar toda a sua base de uma vez no onboarding sem gastar um único crédito. Créditos só entram quando a IA realmente trabalha sobre esses dados.
Relatórios agendados gastam créditos?
Por padrão, não. Uma reexecução agendada roda a receita salva de forma determinística, sem nova chamada de IA — faz parte da base. Créditos entram quando você pede ao agente do Redijo para investigar, explicar, revisar ou criar uma nova lógica.
E conectar o meu ChatGPT ou Claude?
Faz parte da base, em todos os planos. Os seus agentes consultam o Redijo via MCP com as mesmas permissões e citações do portal — a síntese roda na sua conta deles, sem créditos do Redijo.
Posso começar sem cartão?
Sim. São 14 dias grátis com recursos do plano Profissional e importação em massa generosa, sem cartão de crédito. Você converte só depois de ver o primeiro relatório citado que pode encaminhar e reexecutar.
E se os créditos acabarem no meio do mês?
Você recebe alertas antes de zerar. Aí é só comprar outro pacote (a partir de R$ 49) — a base continua funcionando normalmente: enviar arquivos, buscar, ver, editar e exportar relatórios.
Como funciona o desconto anual?
No plano anual, o Essencial sai por R$ 77/mês (R$ 924/ano, ~21% de economia) e o Profissional por R$ 247/mês (R$ 2.964/ano, ~17%). O pagamento anual pode ser parcelado no cartão ou feito via boleto.
Onde ficam os meus dados?
Em uma região única de nuvem, criptografada e com salvaguardas de transferência internacional. A conformidade com a LGPD vem dessas salvaguardas, e o Empresarial inclui um DPA com a lista de sub-processadores.
Posso trocar de plano depois?
Sim, a qualquer momento. Um upgrade entra em vigor na hora, com os limites do novo plano — o add-on de IA continua o mesmo. Se a sua operação for multi-empresa ou precisar de SSO e DPA, fale conosco sobre o Empresarial.